Porque os media sociais e as tecnologias disponíveis para criação e gestão de blogues estão a revolucionar a forma como usamos a internet e nos relacionamos uns com os outros...
Porque os media sociais estão a revolucionar o modo como as marcas se relacionam com os clientes...
Porque os produtos e os serviços estão a ser reinventados para se adaptarem a esta era de "social media engagement"...
Porque os meios e os conhecimentos disponíveis para criar, gerir e reforçar relacionamentos afectivos são cada vez mais e mais intensos...
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