Fica a opinião sempre valiosa de Brian Solis.
Para ler aqui.
Ou ouvir ao vivo no Upload Lisboa, que começa dia 11 de Dezembro próximo.
Numa opinião pessoal apetece-me dizer que não há tecnologia nem ferramenta que substitua as regras básicas para se estar no jogo... integridade, seriedade, bom-senso, serviço, qualidade, partilhar, retribuir...
As ferramentas para passar a mensagem é que parecem vir reequilibrar o jogo entre "grandes" e "pequenos"...
Adopte, use e abuse das novas "tecnologias sociais" ao seu dispôr e chegue "lá" mais depressa !